Als Manager sehe ich wiederkehrende Muster: Ein kleiner Mangel oder eine ungeklärte Zuständigkeit kippt schnell ein Projekt oder eine Reiseplanung. Deshalb arbeiten wir mit Fallbeispielen, die Entscheidungen, Dokumente und technische Checks greifbar machen. Die folgenden Situationen zeigen, wie man pragmatisch vorgeht, ohne sich in Details zu verlieren. Fall 1: In einem Altbau zieht es spürbar…
